Cuando comienzas un proyecto nuevo en E-COMMERCE implementando un Sitio web donde tus clientes/usuarios puedan conocer la información de tu empresa y productos o servicios que ofreces. El principal servicio que deberás contemplar será el de tu hospedaje en Internet, esto será la renta de un dominio (la URL de tu página web) y el alojamiento donde se guardarán todos los contenidos que subas a la web.
En este #VLog analizaremos los siguientes temas:
Adquirir un dominio web.
Plataformas e-commerce.
Seleccionar el mejor hosting.
REQUERIMIENTOS PARA UN SITIO WEB.
Los elementos requeridos para tener una página en Internet son registrados ante ICANN que es la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números. Este normalmente es generado, con el respectivo pago del servicio, por los proveedores de Hosting debido a que es requerido para su identificación y posicionamiento dentro de WWW.
Entre los requerimientos, como ya fue mencionado, es también contar con un Hostong el cual platicaremos más adelante de este servicio.
Por último pero no menos importante, debes de contar también con un editor de páginas web tales como: Dreamweaver, Muse, etc. y un software de transferencias de archivos FTP (File Transfer Protocol).
ADQUIRIR UN DOMINIO WEB.
¿Qué es un Dominio Web?
El Domiio Web es un nombre o dirección UNICO para que los usuarios que cuenten con servicio de INTERNET puedan entrar a las páginas Web.
Es lo que se escribe entre "www" y las extensiones .com, .mx, .netentre otras (al dominio se le denomina también con las siglas URL).
El dominio generalmente está ligado al nombre de la empresa o marca.
La antigüedad del dominio es un factor que ayuda a establecer la autoridad que tiene un sitio en los motores de búsqueda (SEO).
El dominio se puede obtener mediante un proveedor especializado que define sus políticas en caso de disputas por la propiedad de nombres de dominio. En su administración, es importante designar a personas responsables de dar seguimiento para evitar contratiempos en caso de cambios, renovaciones, etc.
Pasos para generar el registro de dominio.
1.Seleccionar nombre.
Relacionado con la marca o productos.
Fácil de recordar.
Corto.
Sencillo de pronunciar.
Revisar significados en otros idiomas.
Sin guiones, acentos o caracteres especiales.
2.Definir tipo de dominio a utilizar.
Prestigio: Se espera que una empresa de e-commerce genere una imagen y seguridad ante sus clientes con un dominio comprado.
Fácil de recordar: Los dominios de pago suelen ser más fáciles de recordar para la gente ya que está familiarizada con su uso.
3.Verificar disponibilidad del dominio.
Se debe verificar la disponibilidad del dominio (como nic.com, godaddy.com, onlydomains.com, domains.com).
Se debe buscar alternativas distintas de dominio.
4.Registro de dominio a través de un proveedor de dominios.
Se debe realizar el registro ante el ICANN1 (proceso realizado por el registrador)
Para el registro se requiere:
Datos del registrante.
Contacto administrativo, técnico y de facturación.
DNS primario y secundario (sistema de nombres de dominio por sus siglas en inglés).
5.Renovación.
De acuerdo a la duración del registro de dominio se deberán realizar las renovaciones necesarias.
Es necesario considerar las renovaciones de registro de dominio cuando menos un par de meses previo a su vencimiento.
PLATAFORMA E-COMMERCE.
Las plataformas de e-commerceo interfaces en línea sirven para ofrecer productos o servicios en Internet. Cuentan generalmente con 2 vistas distintas que mencionaré a continuación:
Administración (back-end)
Es el módulo de administración de la tienda virtual (vista del administrador).
Dar de alta los productos.
Definir precios, promociones.
Administrar niveles de usuarios.
Ver estadísticas, tendencias, etc.
Revisar y llevar el control del inventario.
Visualización (front-end)
Es la tienda virtual que se despliega en el sitio web (vista del usuario).
Los clientes interactúan y realizan compras en el comercio a través de la tienda virtual.
Se pueden desplegar los productos, precios, promociones.
Permite a los usuarios registrarse y darse de alta para realizar compras.
Las plataformas se pueden clasificar acorde a su desarrollo personalizado y el giro que se le de del negocio. Quedan de la siguiente manera:
Consideraciones de back-end y front-end.
Código abierto.
Varios idiomas.
Comunidad de desarrolladores.
Integración de módulos.
Multi-tiendas.
Multi-moneda.
Integración móvil.
Generación de reportes.
Costos.
Nivel de instalación.
Personalización del sitio.
Administración.
Implementación de métodos de pago.
Desempeño de la aplicación.
API´S de conexión (conectividad con Enterprise ResourcePlanner).
Accesibilidad.
ELECCIÓN DE HOSTING.
El Hosting es un servicio ofrecido en Internet y brinda un espacio en sus servidores para poder subir los archivos requeridos de la página web para que se pueda tener acceso en cualquier momento y parte del mundo. Los usuarios entran al Sitio Web mediante el nombre del Dominio rentado de igual manera y el costo aproximado de un servicio varia acorde las características del mismo.
Las consideraciones más importantes al contratar este servicio son las siguientes:
La información de infraestructura de storage que utiliza cada proveedor.
Esquema de costos/beneficios que cada proveedor ofrece.
Capacidad y diversidad en servicios de soporte técnico que se ofrezcan.
Las carteras de clientes que cada proveedor atiende (es importante ver para quienes se trabaja).
La reputación de cada proveedor.
El ancho de mercado atendido (que no solo se esté en capacidad de atender clientes en México, sino también en el resto de Latinoamérica).
La innovación en servicios, iniciativas, productos y/o valor añadido que oferta cada proveedor.
En definición, podemos utilizar hosting propio o de manera tercerizada.
Propios.
Implica la compra y mantenimiento de servidores.
Todos los recursos del servidor están a disposición del comercio.
El comercio es responsable de:
Mantener los servidores en línea.
Garantizar la seguridad de los servidores (certificados SSL1,
Firewall, detección de virus, etc).
Realizar el soporte, mantenimiento y asistencia en caso de problemas técnicos a través de su área de Tecnologías de Información (TI).
Tercerizado.
Implica la contratación de servidores con un tercero.
Los recursos disponibles para el comercio dependen del tipo de paquete contratado.
El tercero es responsable de:
La disponibilidad (uptime2) de los servidores.
La seguridad de los servidores.
El soporte y asistencia técnico en caso de problemas.
Ejemplos de proveedores:
GoDaddy, Green Geeks, Wix, Internetworks, etc.
Consideraciones para una arquitectura ideal.
PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO.
Es recomendable implementar un proceso de gestión de la continuidad del negocio, a través de una combinación de controles preventivos y de recuperación, para minimizar el impacto sobre la organización y recuperarse de las pérdidas de activos de información.
EJEMPLOS DE HOSTING.
Hospedaje web en México.
Hosting-Mexicoes una empresa con consolidada experiencia en el mercado y clientes en más de 10 países de Latinoamérica. Su infraestructura se basa en datacenterslocalizados en USA vía DataBank. (http://hosting-mexico.net)
1&1.
1&1 es uno de los proveedores líderes en hospedaje web en todo el mundo. La empresa fue fundada en 1988 en Alemania, donde mantiene su sede corporativa. 1&1 ofrece actualmente una gran variedad de productos y servicios, como hospedaje de páginas web, soluciones de e-mail, servidores y soluciones de e-Commerce, y actualmente está presente en 10 países (México, Alemania, Austria, Gran Bretaña, España, Francia, Polonia, Estados Unidos, Canadae Italia). (https://1and1.mx)
XpressHosting.
XpressHosting es un proveedor totalmente consolidado con más de una decadade servicio en el mercado y con clientes en México, Estados Unidos, España, Francia, Venezuela, Chile, Argentina, Colombia, Guatemala, Paraguay y Puerto Rico.
XpressHosting cuenta con infraestructura propia (datacenter) en México D.F. Ofrece una muy completa gama de paquetes de web hosting y servidores a costos bastante económicos y de características muy robustas. Lo más remarcable de este proveedor es la enorme cantidad de PROMOCIONES de diversos tipos que siempre tiene en oferta. (http://xpress.com.mx)
Otros Hostings destacados.
AldeaHost(http://aldeahost.com.mx) Especialistas Hosting (http://especialistashosting.com) CaymanHosting (https://cayman.mx) VirtualSplits(http://virtualsplits.com) tuHOST.mx (http://tuhost.mx)
